Люди любят играть, игры затягивают их, мотивируют к выполнению нужных бренду действий, делают их контакт с брендом более ярким.
Простой пример геймификации: создание в онлайн-сообществе профилей участников с возможностью прокачивать их, получая новые награды в виде виртуальных медалей и даже реальных призов за активность на сайте бренда и в соцсетях.
Важно понимать, что геймификация — это не просто красивые бейджи, уровни и общий рейтинг участников игрового процесса. Правильная геймификация — это тщательная разработка игровой системы, тесная ее связь с бизнес-целями компании, потребностями и возможностями участников, а также умение управлять мотивацией и поведением людей на основе знания личной и социальной психологии. Только такой серьезный подход к разработке игровой системы принесет результаты.
В основе систем геймификации лежат принципы игр, уже давно сформулированные геймдизайнерами. Всем нам знакомы приятные ощущения от достижений в компьютерных и мобильных играх, желание снова и снова возвращаться к игре после перерыва, решать предлагаемые в ней задачи и проходить ее до конца. Для пользователей системы геймификации необходимо создавать именно такой опыт.
Наши статьи о геймификации
- Введение в геймификацию: главные принципы и руководство по внедрению в интернет-маркетинге
- Продвинутые техники геймификации в маркетинговых кампаниях
- Разрушение 4 мифов о программах стимулирования спроса и повышения вовлеченности
- Как использовать «пасхальные яйца» в интернет-маркетинге
Книги о геймификации
- Gabe Zicherman, Joselin Linder. The Gamification Revolution: How Leaders Leverage Game Mechanics to Crush the Competition (издана на русском языке: «Геймификация в бизнесе. Как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов», Гейб Зикерман и Джоселин Линдер)
- Kevin Werbach. For the Win: How Game Thinking Can Revolutionize Your Business
- Gabe Zicherman, Christopher Cunningham. Gamification by Design: Implementing Game Mechanics in Web and Mobile Apps
- Charles A. Coonradt. The Game of Work: How to Enjoy Work As Much As Play
- Gabe Zicherman, Joselin Linder. Game-Based Marketing: Inspire Customer Loyalty Through Rewards, Challenges, and Contests
- Jane McGonigal. Reality Is Broken: Why Games Make Us Better and How They Can Change the World
Ознакомьтесь также с большими списками книг о геймификации в Gamification Wiki и Goodreads.
Другие ресурсы по геймификации
- Бесплатный
10-недельный онлайн-курс Кевина Вербаха Gamification на Coursera. - Бесплатная белая книга Gamification 101: An Introduction to the Use of Game Dynamics to Influence Behavior от компании Bunchball.
Ссылки на другие интересные ресурсы по геймификации и управлению поведением групп вы найдете также в нашей статье «Введение в геймификацию: главные принципы и руководство по внедрению в интернет-маркетинге».