Фото: Courtney Keating Если социальные медиа могут серьезно озадачить даже отдельное подразделение компании, представьте себе, какие проблемы и многомерные сложности возникнут, когда франчайзер решит включить их в свой комплексный план коммуникаций. Социальные медиа не могут диктовать всю маркетинговую программу, но им должно уделяться столь же значительное внимание, что и другим…