Что случилось в прошедшие праздники? Праздничное предложение вашей компании привлекло посетителей на сайт, однако этот всплеск посещаемости не отразился на уровне продаж? Это результат так называемого «синдрома пустой корзины». В среднем 71% корзин интернет-магазинов так и остаются неоплаченными. Предлагаем вам несколько советов о том, как избежать отказов посетителей сайта от совершения покупок.

Ведите прозрачную ценовую политику

Покупатели не любят скрытых наценок. Когда клиент уже готов оплатить товар, точно указывайте стоимость доставки, которая добавляется к цене товара.

Информируйте посетителей о безопасности вашего сайта

Онлайн-покупателей все чаще волнуют вопросы безопасности и хищения персональных данных. Поэтому важно продемонстрировать клиентам, что все операции на вашем сайте безопасны. Разместив на странице печать доверия солидной компании по безопасности в интернете, вы дадите понять клиентам, что их персональная и финансовая информация надежно защищены от кражи.

Предлагайте различные способы оплаты товара

Важно обеспечить возможность оплаты товаров как можно большим количеством способов — от банковских карт до электронных платежных систем. Нет ничего хуже, если покупатель сделает заказ и только тогда узнает, что ваша компания не принимает платежи через одну из популярных платежных систем. Вам необходимо не только разнообразить возможности оплаты, но и информировать покупателя о них на всех стадиях процесса покупки, а не только при ее оплате.

Используйте онлайн-чат для поддержки клиентов

Даже если описание товара вполне понятно вам самим, у покупателей во многих случаях могут возникнуть вопросы по поводу функциональности продукта, в результате чего они воздержатся от покупки. Чтобы избежать потери покупателей, создайте чат-службу, в которой клиенты смогут получить ответы на любые возникающие вопросы.

Упростите процедуру отказа от покупки

Независимо от того, насколько хорошо оптимизирована процедура покупки, есть вероятность, что покупатель передумает. Поэтому необходимо дать покупателям возможность вернуться к исходному состоянию корзины и создать список желаний (вишлист) или подписаться на напоминания по почте.

Не каждый посетитель вашего сайта станет покупателем, но при хорошей организации процесса покупки вы сможете увеличить количество клиентов и избавиться от «синдрома пустой корзины».

(via)

Если вы разрабатываете стратегию контент-маркетинга, вам необходимо создать расписание публикаций и иных действий и в дальнейшем придерживаться его, насколько это возможно. Такой план может строиться по модели «1-7-30-4-2-1». Эта мнемоническая комбинация чисел описывает периодичность, с которой вы должны публиковать разнообразный контент на вашем сайте, в социальных сетях, на других сайтах и т.д.

1 = ежедневно

Единица означает публикации каждый день. Вот несколько советов о том, что можно легко публиковать на ежедневной основе:

• Публикации в Twitter, которые содержат нечто ценное для ваших читателей
• Новости из разных источников, которые соответствуют основной тематике вашего контента; используйте сервис Google Alerts, чтобы получать постоянный поток новостей, связанных с вашей продукцией, услугами или другими интересующими вас темами
• Обновления RSS-каналов с других сайтов, которые предлагают контент, имеющий отношение к вашим продуктам, услугам или другим нужным темам
• UGC (user-generated content) — контент, создаваемый самими пользователями путем размещения его на вашем сайте, или автоматически поступающий на ваш сайт из других источников — например, из социальных сервисов, контент которых формируется их пользователями; UGC включает в себя также комментарии к статьям на вашем сайте и рейтинговые системы оценки контента пользователями

7 = еженедельно

Число 7 символизирует еженедельный вклад, который вы вносите в осуществление вашей маркетинговой стратегии. Вот несколько предложений для еженедельной публикации контента:

• Новый пост в блоге
• Обновление фотогалереи
• Короткое видео об особенностях продукции или с презентацией, проводимой кем-либо из сотрудников
• Оффлайновые инициативы на телевидении, радио и в печатной прессе
• Участие в соответствующих форумах или дискуссионных группах
• Обновление вашего каталога продукции
• Обновление основных страниц или разделов основного сайта

30 = ежемесячно

Число 30 подразумевает публикации и иные мероприятия с ежемесячной периодичностью. Контент, создаваемый один раз в месяц, должен обладать более высокой ценностью, чем тот, что публикуется ежедневно или еженедельно. Несколько идей того, что вы можете публиковать или организовывать на ежемесячной основе:

• Новое сообщение в блоге, основанное на глубоком исследовании или содержащее интервью с экспертом
• Рассылка электронного новостного бюллетеня
• Короткое видео (длительностью от 2 до 3 минут, снятое по сценарию, в различных местах, с использованием нескольких камер)
• Видео с записью выступления одного из руководителей вашей компании на конференции
• Запись и публикация аудиоподкаста
• Создание презентации, например, в PowerPoint, и размещение ее в таких сервисах, как Slideshare
• Организация твитапа (tweetup) — встречи с читателями вашего микроблога в Twitter — или другое подобное оффлайновое мероприятие
• Онлайновые и оффлайновые мероприятия на телевидении, радио, в прессе, размещение контекстной рекламы (например, c помощью Google AdWords)

4 = ежеквартально

Воспринимайте квартальный цикл публикаций как возможность привлечь большое внимание пользователей. Примеры того, что вы можете публиковать на ежеквартальной основе:

• Отчет о результатах исследования, документация или справочное пособие — «белая книга» (white paper), как ее называют за рубежом
• Выпуск серии электронных книг и их распространение, например, в формате PDF
• Создание серии видеороликов
• Создание анимированной инфографики
• Подготовка специального выпуска информационного бюллетеня
• Объявление победителей конкурса или лотереи

2 = раз в полгода

Два раза в год вы должны осуществлять большие мероприятия, являющиеся частью вашей маркетинговой стратегии. Если все сделано правильно, то эти мероприятия будут достойны того, чтобы запечатлеть их на видео. Вы сможете использовать его в дальнейшем в качестве контента для еженедельных, ежемесячных или ежеквартальных публикаций. Вот примеры мероприятий с периодичностью два раза в год:

• Организация важных событий и их аудио- или видеозапись для последующего использования в еженедельных, ежемесячных или ежеквартальных циклах контент-маркетинга
• Создание новой брошюры для печати и обеспечение возможности ее скачивания в формате PDF
• Проведение онлайн-трансляций (вебинаров, вебкастов) и их публикация в записи
• Использование контента, который вы создаете в процессе вашей деятельности (текстовые материалы, изображения)
• Участие в выставках и конференциях

1 = ежегодно

Дни рождения и годовщины важных событий отмечаются один раз в год. Так же и ваши ежегодные мероприятия в сфере контент-маркетинга должны быть праздничными, содержательными и яркими. Вот некоторые идеи:

• Как и в случае с полугодовым циклом — проведение важных событий и запись их для последующего использования в своих еженедельных, ежемесячных или ежеквартальных циклах публикаций
• Проведение круглого стола с руководителями компаний, являющимися экспертами отрасли, и запись хода мероприятия
• Выпуск ежегодных отчетов об исследованиях или иных крупноформатных материалов и электронных книг по тематике вашей сферы деятельности
• Присутствие на ежегодной конференции или участие в числе ее спикеров
• Анонс и проведение конкурса или лотереи
• Обновление вашего веб-представительства путем добавления новой функциональности сайта
• Создание и запуск приложений для смартфонов или социальных сетей

Модель планирования публикаций и мероприятий «1-7-30-4-2-1» позволяет осуществлять мультиплатформенные, трансмедийные стратегии контент-маркетинга, с помощью которых вы можете повсеместно распространять контент, информацию о своих продуктах и услугах и обращаться к своей аудитории в любом месте и в любое время.

(via)

Итак, как вы обеспечиваете успех маркетинга в середине воронки продаж? Прежде всего, убедитесь, что вы избегаете этих частых, но при этом смертельных для конверсии ошибок, которые могут свести на нет все ваши усилия по превращению лидов в покупателей.

1. Вы бросаете лидов в процессе конверсии

Вы собрали адреса электронной почты, и считаете, что задача маркетолога уже выполнена? Ни в коем случае! Маркетолог должен продолжать работать над конверсией снова, снова и снова. Почему? Потому что для эффективного выращивания потенциальных клиентов вам нужно иметь как можно больше информации о них. И вы сможете получить эту информацию лишь через множество конверсий. Помните, что только 25% новых лидов готовы стать покупателями. Прежде чем тратить время вашего отдела продаж и перечеркивать всю тяжелую работу по генерации лидов, потратьте время на конверсию потенциальных клиентов по большему количеству предложений товаров или услуг, чтобы вы могли узнать об этих лидах больше и передать отделу продаж наиболее перспективные из них.

2. Вы не используете средства автоматизации маркетинга для персонализации общения с лидами

После проведения нескольких конверсий было бы упущением не использовать накопленные данные о лидах для персонализации общения с ними. Применяйте программное обеспечение для автоматизации маркетинга для сбора информации о поведении потенциальных клиентов на вашем сайте и за его пределами. В дальнейшем вы можете использовать эти данные для лучшей сегментации клиентов и обеспечения соответствия электронной рассылки их потребностям и интересам. Чем больше информации вы соберете, тем точнее будет таргетинг ваших обращений к лидам и тем быстрее можно будет подготовить их к активным продажам.

3. Вы доставляете лидам контент, не соответствующий текущей стадии цикла продаж

Воспитание клиента можно сравнить со свиданиями. Вы же не становитесь на одно колено, предлагая бриллиантовое кольцо, уже на первом свидании. Точно так же вы не должны просить посетителя, впервые зашедшего на ваш сайт и подписавшегося на ваш блог, начинать сразу с бесплатной пробной версии вашего продукта. Вы едва знакомы друг с другом! Не спешите развивать отношения, отправляя клиенту контент, который не соответствует текущей стадии цикла продаж.

Вместо этого используйте информацию, которую вы собираете о лиде, для создания плана доставки релевантного контента (content mapping). Оцените контент, имеющийся у вас для взращивания лидов, и распределите его по различным этапам цикла продаж — так, чтобы вы могли сделать воспитание клиентов непрерывным и интенсивным. Работайте с тем контентом, который у вас есть, и используйте планы распределения контента (content mapping) для выявления и устранения слабых мест в стратегии использования контента. И помните, даже если у вас нет контента крупного формата, нужного прямо сейчас, вы можете писать посты в блог, которые будут использоваться для взращивания лидов, пока вы работаете над заполнением пробелов в контенте.

4. Вы не обращаетесь к потенциальным клиентам в оптимальное время

Маркетологи, достигающие успеха при работе с лидами в середине воронки продаж, учитывают необходимость продуманного расписания обращений к лидам. Неправильное расписание может привести к более низкому проценту прочитанных писем рассылки, низким значениям показателя кликабельности содержащихся в письмах ссылок (CTR), более высокому проценту отписок от рассылок, снижению количества звонков по телефону и к другим упущенным возможностям. Найдите время, чтобы определить оптимальную частоту отправки электронной почты вашим клиентам. Постоянно мониторьте социальные медиа на предмет упоминаний вашей компании, ваших продуктов и брендов конкурентов — это позволит вам определить время, когда потенциальные посетители чаще всего интересуются вашими продуктами. И периодически возвращайтесь к заметкам в вашей системе CRM об оптимальном времени для контактов с потенциальными клиентами, чтобы не обращаться к ним, когда они недоступны, заняты или чувствуют раздражение от получения ваших сообщений.

5. Вы не используете аналитику для определения эффективного для конверсий контента

Как и в любом маркетинговом мероприятии, при конверсии важно собирать данные о лидах для принятия правильных решений. Анализ данных позволит понять, какие предложения потенциальным клиентам принесли больше конверсий. В результате вы получите возможность пересмотреть свой план доставки контента (content map) и оптимизировать контент, сделав акценты на наиболее успешных предложениях лидам. Кроме того, в будущем вы сможете сосредоточить усилия на создании контента, обладающего выявленными характеристиками эффективных для конверсии предложений.

6. Вы не размещаете ваши лучшие предложения лидам у них на виду

Теперь, когда вы знаете, какие из ваших предложений приводят к наибольшему количеству конверсий лидов в покупателей, было бы глупо не выставить их на виду у потенциальных клиентов. Разместите лучшие с точки зрения конверсий предложения на главной странице вашего сайта, в блоге, вставьте их в электронные сообщения, предназначенные для воспитания клиента. Добавьте призывы к действию к соответствующим записям в блогах, на страницах ваших продуктов и в других местах, посещаемых перспективными лидами, когда они близки к решению совершить покупку.

7. Вы не привлекаете повторно лидов, которых не удалось превратить в клиентов

Если лид не приобретает ваши продукты или услуги, это не значит, что он не будет заинтересован в них в будущем. Используйте программное обеспечение для автоматизации маркетинга для мониторинга поведения потенциальных клиентов и отслеживания моментов их высокого интереса к вашим продуктам и услугам. Продолжайте обучать и взращивать этих лидов, чтобы быть в их сознании идейным лидером, когда они будут готовы совершить покупку.

8. Вы занимаетесь маркетингом для маркетинга

Помните, что ваш успех в середине воронки продаж зависит от качества коммуникаций между маркетологами и менеджерами по продажам. В самом деле, какая польза от высокоэффективной добычи лидов, если продавцы о ней не знают? Умеет ли ваш отдел продаж распознавать перспективных лидов? Знают ли они, какие предложения вы делаете лидам? Знают ли они, где можно получить ту информацию о лидах, которую вы собрали и которая поможет им лучше выполнять свою работу? Знают ли они, какая еще информация должна быть в распоряжении отдела маркетинга для воспитания лидов? Интеграция посредством CRM-системы является ключевым условием этой успешной коммуникации, но не стоит недооценивать также и постоянное личное общение между сотрудниками отделов маркетинга и продаж.

(via)

Помните книжные клубы? Совместное чтение определенной книги, встречи с друзьями, которые тоже ее прочитали, и ее обсуждение были когда-то достаточно распространенным хобби.

Несмотря на то, что это увлечение уже давно в прошлом, оно содержит некоторые фундаментальные аспекты, которые могут помочь маркетологам эффективно использовать социальные медиа.

1. Пригласите заинтересованных читателей

Если вы создаете книжный клуб, вы, вероятно, приглашаете других людей, которые любят читать. Приглашение в клуб друга, который ненавидит открывать любую книгу, если в ней нет множества красивых картинок, и который предпочитает тратить время на видеоигры Mario Kart, является не лучшим выбором. Приглашение в члены клуба требует от вас понимания того, кто именно хотел бы принимать в нем участие.

Этот принцип вполне подходит и к социальным сетям, таким как Facebook, Google+, LinkedIn или Twitter. Ваш бизнес не может быть хорошим для всех без исключения людей, однако он может быть полезным и интересным для определенной группы людей. Ищите тех, кто может извлечь для себя пользу и удовольствие от вашего бренда или общения с вами в социальной сети. Вам нужны люди, которым ваши продукты или услуги помогут решить их проблемы. Начните таргетировать ваши обновления в социальных медиа с оглядкой на эти типы людей. В результате вам удастся создать активных, вовлеченных и квалифицированных потенциальных клиентов, следующих за вашим брендом в социальной сети.

2. Подберите «правильную» книгу

Большая разница между тем, чтобы подобрать хорошую книгу, и тем, чтобы выбрать «правильную». Хорошая книга — вещь для читателя субъективная, и необязательно понравится другим. Организаторы книжного клуба должны хорошо понимать предпочтения членов их клуба, чтобы выбирать книги, которые читатели действительно хотят читать.

Подобно этому и компания должна иметь представление о том, что ее аудитория хочет получить, присоединяясь к ней в социальных сервисах. Просто потому, что определенная тема волнует и интересует вас, совсем не означает, что она заинтересует вашу аудиторию. Поставьте себя на место вашего условного идеального покупателя, чтобы понять, кто он на самом деле, чем дышит. Только после обретения этого понимания вы сможете делиться с ним контентом, который по-настоящему удовлетворяет его потребности, а ваши обновления будут всегда для него интересны. Если вы хотите углублять свое понимание интересов клиента, то действуйте так же как в книжном клубе, где его участники имеют возможность порекомендовать клубу интересную им книгу. Позвольте также своим последователям в соцсетях предлагать вам темы, посты на которые они хотели бы от вас увидеть. Разместите ссылку на краткий опрос или опубликуйте вопрос о том, что они хотели бы узнать, пользуясь вашим присутствием в социальных медиа.

3. Подготовьте вопросы для обсуждения

Когда кого-то приглашают на заседание книжного клуба, обычно к этому тщательно готовятся, не позволяя пойти на самотек уникальной возможности пообщаться с интересным человеком. Председательствующий должен быть готов задать или ответить на вопросы, направить разговор в нужное русло, сделать его содержательным и интересным.

Это положение также справедливо и для социальной сферы. Недостаточно просто создать страницу на Facebook или аккаунт в Twitter и ждать, что ваши последователи будут задерживаться на нем, — этого не будет. Вместо этого, задавайте интригующие и наводящие на размышления вопросы, которые побуждают ваших последователей реагировать и подключаться к обсуждению. Это будет способствовать вашей открытости и доступности в соцсетях, будет создавать благоприятное впечатление от образа вашего бренда в социальных медиа. Ваши последователи по достоинству оценят то, что вы прислушиваетесь к их мнению и дорожите им как своим собственным.

4. Участвуйте в диалоге

В книжных клубах некоторые новые члены, которые только к нему присоединились, стесняются выражать свое мнение. Они тихо сидят во время заседания. Но люди желают слышать друг друга и быть услышанными, хотят поделиться мнением и идеями о книге, в противном случае это будет не книжный клуб, а клуб молчунов, и любители чтения долго в нем не задержатся.

Когда вы увеличиваете количество своих последователей в социальных медиа, не допускайте, чтобы новые пользователи просто наблюдали за вашей активностью на страницах соцсети. Участие в диалоге со своими последователями делает ваш бренд более личным. Отличным способом для повышения осведомленности о вашем бизнесе является участие в онлайн-дискуссиях. Для этого вполне подойдет, например, группа в LinkedIn. Найдите группы, которые обсуждают вопросы, связанные с вашим бизнесом, поделитесь с ее участниками своими мыслями. Это позволит вашему бизнесу стать более видимым для новой аудитории, особенно если вы зарекомендуете себя в качестве лидера или эксперта по определенной теме или в отдельной отрасли.

(via)

Прежде чем рассмотреть вопрос о том, как заставить Pinterest работать на ваш бизнес, давайте выясним, почему не стоит игнорировать этот сервис. Прежде всего, приведем цифры, которые должны помочь вам понять, насколько важен этот сервис и как он может помочь в увеличении популярности бизнеса.

За последние шесть месяцев количество посещений Pinterest выросло на 4000%. Только за неделю аудитория проекта составила около 11 млн человек.

Pinterest оказался эффективным способом привлечения трафика на сайт, и в некоторых случаях этот трафик даже превосходил трафик от Facebook. Как сказал в декабре Шеннон Кинг (Shannon King), генеральный директор журнала Real Simple корпорации Time Inc: «Pinterest является отличным источником переходов, в октябре он даже опередил Facebook по количеству переходов».

Помимо «звездного» трафика, который получает и генерирует Pinterest, его аудитория далеко не пассивна, она достаточно сильно вовлечена и может легко превратить вашу кампанию в социальных медиа в вирусную. Благодаря недавнему приглашению Facebook еще 60 партнеров к разработке для платформы Open Graph (в том числе Pinterest), пользователи получили возможность публиковать свои «пины» непосредственно в Facebook.

Pinterest содержит в себе большой потенциал и для SEO, потому что вы, ссылаясь на ваш сайт, используете разные способы взаимодействия этого сайта с его пользователями. Именно в этом характере взаимоотношений и заложен значительный вирусный потенциал.

Pinterest идеально подходит для музеев, журналов, но есть масса брендов из других отраслей, которые создали свои страницы на Pinterest, — от туристических агентств до курортов для собак. Предлагаем способы, которые помогут брендам увеличить свою популярность с помощью сервиса Pinterest.

1. Продавайте свою продукцию

Наиболее очевидное применение для Pinterest с точки зрения бизнеса — демонстрировать и продавать свою продукцию. Добавив цену к «приколотому» (pinned) продукту, вы можете направить пользователей в свой интернет-магазин, а ваше сообщение будет автоматически размещено в разделе «Подарки» (Gifts).

Когда дело доходит до продажи продукции на Pinterest, стоит иметь в виду, что пользователь Pinterest — это, по большей части, средний класс. Изделия ручной работы, модные аксессуары, фотографии и репродукции и причудливые безделушки найдут своего покупателя в обширной аудитории сайта. Вы можете легко превратить ваш аккаунт Pinterest в каталог своих лучших продуктов.

Тем не менее, если вы планируете использовать Pinterest для продажи своей продукции, убедитесь, что вы не только зарегистрировались на сайте. Взаимодействие с пользователями или предоставление им полезной информации, которая их заинтересует, помимо того, что вы пытаетесь просто продать, со временем сделают вас более популярным на сайте.

Хорошим примером этого является то, как использует свою страницу на Pinterest строительная компания Ivory Homes. Вместе с витриной, представляющей продукцию компании (дома и интерьеры) на странице присутствует доска, посвященная дизайнерским идеям от других авторов.

2. Устраивайте конкурсы

Есть несколько различных способов использования Pinterest для того, чтобы провести конкурс. Вы можете прикрепить (pin) подборку фотографий и также участвовать в конкурсе, пользователи должны «переприкрепить» (repin) фотографии вашей продукции, таким способом голосуя за ваши товары. Ваши продукты становятся вирусными, и вы можете объявить победителем того пользователя, который получил наибольшее внимание. Это также дает возможность узнать, какие из ваших продуктов или идей являются наиболее популярными.

Конкурс можно провести и другим способом, например, попросить пользователей прикрепить свои собственные фотографии с вашей продукцией. Тот из пользователей, который получит наибольшее взаимодействие с другими, получит приз.

3. Пусть у вашего бизнеса будет человеческое лицо

Одним из очевидных преимуществ использования социальных медиа является возможность наделить ваш бренд «личными качествами», сделать его более человечным, и для этого нет сайта лучше, чем Pinterest. Вы можете предоставить вашим клиентам взгляд на вашу компанию изнутри, создавая доску с фотографиями из вашего офиса или штаб-квартиры, или вывесить фотографии своей команды.

4. Вдохновляйте ваших клиентов

Pinterest предназначен для вдохновения других, и в зависимости от того, в какой области бизнеса вы работаете, вы можете использовать Pinterest и делать именно это. Если вы работаете в сфере предоставления услуг, а не продажи товаров, вы можете легко найти интересные фотографии и идеи, чтобы поделиться со своими клиентами — это, несомненно, будет способствовать успеху того, что вы делаете.

Например, на Pinterest представлено несколько салонов красоты, которые на своих досках демонстрируют новые стили причесок, варианты окрашивания волос и аксессуары.

5. Создайте визуальное резюме

Отличным способом для привлечения к себе внимания — например, для дизайнеров и фотографов-фрилансеров — является создание на Pinterest визуального резюме. Веб-дизайнеры могут добавлять скриншоты своих последних работ, ссылки на существующие сайты. Фотографы могут размещать свои фотографии со ссылками на свои альбомы. Простой дизайн Pinterest является отличным способом продемонстрировать любые связанные с проектом работы.

6. Предлагайте эксклюзивные скидки

Чтобы ваши последователи на Pinterest почувствовали себя особенными, предложите им эксклюзивную скидку или купон. Вы можете поделиться ею на сайте с помощью QR-кода или в виде купона, который можно распечатать.

Делайте это раз в неделю или с другой частотой, но регулярно. Это отличный способ убедиться в том, что ваши последователи помнят о вашей компании.

7. Повышайте информированность

Некоммерческие организации могут воспользоваться трафиком Pinterest для повышения осведомленности пользователей в важных вопросах. Гуманитарное сообщество Нью-Йорка использует Pinterest для обмена фотографиями собак и кошек, которые ищут хозяев, а также показывает животных, которые были приняты в дома новых хозяев. Организация Amnesty International создала доску, содействующую легальной торговле товарами. Национальная федерация охраны дикой природы (National Wildlife Federation) использует Pinterest, чтобы рассказать пользователям о животных, существование которых находится под угрозой.

Некоммерческие организации могут воспользоваться визуальным макетом Pinterest, чтобы контактировать со своими единомышленниками. Гораздо легче общаться с аудиторией, обмениваясь с последователями фотографиями, сделанными людьми, которых волнует идея вашей организации, или сообщая им о проектах, над которыми вы работаете.

Вы также можете использовать вдохновляющие мысли и цитаты, интересную инфографику, которая дает дополнительную информацию о проблеме, или создать витрину с товарами, выручка от продажи которых пойдет на благое дело.

8. Заставьте клиента участвовать

Поскольку Pinterest обеспечивает довольно сфокусированную аудиторию, вы можете привлечь своих последователей к процессу принятия решений, используя метод краудсорсинга с помощью Pinterest. Если вы пришли с новым продуктом или услугой, вы можете спросить ваших последователей, что они думают о новом предложении, дать им несколько вариантов ответов (фотографий) на выбор, которые они должны прикрепить или пометить кнопкой «Нравится» (Like). Вариант, который получит большинство голосов, даст вам возможность узнать, чего действительно хотят ваши клиенты.

Другими способами вовлечения последователей могут быть просьбы размещать на своих досках фотографии ваших продуктов, которые они купили, или, что еще лучше, фотографии ваших продуктов в использовании, особенно если это одежда или аксессуары. Просто попросите, чтобы они включали определенное ключевое слово в описание, чтобы можно было легко их найти и прикрепить их на вашу бизнес-доску.

Pinterest предлагает разнообразные способы услышать клиентов и показать им, что вы слушаете, делясь своими изображениями на вашем аккаунте.

9. Приглашайте клиентов на свои мероприятия

Если ваша компания проводит много мероприятий, почему бы вам не оставить ваше приглашение на Pinterest? Это быстрый и легкий способ предоставить пользователям информацию о всех деталях вашего предстоящего события в одном месте. После завершения мероприятия Pinterest станет отличным способом обмена фотографиями и видео с места события. Кроме того, он позволяет вам получать фотографии, которые разместили ваши клиенты, воспользовавшиеся вашим приглашением.

Используя Pinterest для сообщения о мероприятиях, вы можете продемонстрировать вашу работу красиво, показать потенциальным заказчикам разнообразие стилей и идей, которые вы предлагаете. Визуальный макет Pinterest больше всего подходит для планирования мероприятий, позволяя вам создавать тематические доски.

Вы можете создавать доски с идеями для различных типов событий, различных мест, различных типов продуктов и настроений.

10. Следуйте за другими брендами

Чтобы позволить вашим клиентам знать о том, что вы представляете собой, как бренд, или во что верите, отличной идеей может быть следование за другими известными брендами на Pinterest.

(via)

Мы готовы отправить вам инвайты в Pinterest — оставляйте для этого свои адреса электронной почты в комментариях. После регистрации в сервисе делитесь, пожалуйста, приглашениями с другими читателями нашего блога, указавшими свои адреса.

За это время в Facebook и Twitter выросло миллиардное сообщество пользователей, которое будет увеличиваться с популяризацией данных сервисов за пределами Европы и США. С такой огромной аудиторией практически любой бизнес может собрать вокруг себя множество последователей, генерируя трафик и повышая уровень продаж.

Данная инфографика от маркетингового агенства Wilson Cooke поможет лучше понять смысл и способы продвижения бизнеса онлайн (знание английского желательно).

(кликните на картинку, чтобы посмотреть ее в полном размере)

(via)

Компаниям необходимо убедиться, что первое впечатление не вызовет в посетителе желания уйти с сайта и что все было сделано все для того, чтобы снизить показатель отказов и удержать потенциального клиента в контакте с брендом. Есть несколько способов, которые помогут вам это сделать — от оптимизации макетов страниц до сокращения времени их загрузки.

1. Будьте внимательны при размещении рекламы

Посмотрим правде в глаза — никто не любит смотреть на рекламу, но реальность такова, что многие сайты не смогли бы выжить без нее. Реклама является необходимым злом, которое позволяет контент-провайдерам заработать деньги. Однако, слишком большое количество рекламы может отвадить ваших читателей.

Рекламные блоки, которые размещены слишком близко к навигационным элементам сайта, могут привести к случайным нажатиям, которые непроизвольно заставят ваших посетителей покинуть вашу страницу. Слишком много объявлений в верхней части страницы затруднит путь вашего читателя к основному содержимому сайта. Кроме того, объявления, которые размещены внутри контента и выглядят так, словно они являются его составляющей, могут привести к путанице и разочарованию посетителя.

Держите рекламу на видном месте, но достаточно отстраненно от контента, чтобы посетители могли свободно перемещаться по странице, а не пробираться через море рекламы.

2. Уменьшите количество стороннего контента, который затрудняет загрузку страниц

Чем больше сторонних сервисов, виджетов и контента содержит ваш сайт, тем медленнее будут загружаться ваши страницы — и тем быстрее ваши пользователи будут их покидать. Если вы не можете не использовать сторонний контент, загружайте его через AJAX, но уже после первоначальной загрузки страницы. Это может значительно уменьшить время загрузки и позволить посетителям начать просмотр содержимого вашего сайта в то время, когда другие загрузки осуществляются в фоновом режиме.

3. Контраст — ключ к успеху

Никто не останется на сайте, если его текст невозможно читать. Из всех способов повышения доступности сайта, возможно, самым лучшим и самым простым является обеспечение хорошей контрастности для отображаемого на сайте текста. Это не только позволяет сделать сайт более доступным для посетителей, у которых могут быть проблемы со зрением. Это также производит общий эффект, повышая восприятие важного контента, который теперь легче найти и можно без усилий сосредоточиться на нем. Контраст может быть мощным инструментом для направления внимания читателя.

Все больше и больше людей получают доступ к сети через мобильные устройства. Это означает, что ваш сайт будут рассматривать на экранах с различным разрешением, в различных условиях освещенности, так что ваш сайт должен быть как можно более читабельным и для таких ситуаций.

4. Сайт должен иметь простую и понятную навигацию

Так же, как никто не захочет утруждать свое зрение трудноразличимым текстом, никто не будет задерживаться на сайте, если не сможет в нем ориентироваться. Навигация должна быть заметной, четкой и легко доступной. Предусмотрите повторяющиеся на боковой панели или в нижнем колонтитуле ссылки главного меню, убедитесь, что кнопки меню достаточно большие для использования их при малом разрешении. Избегайте выпадающих меню или используйте их вместе с альтернативными решениями, поскольку они недоступны на сенсорных экранах.

Если ваш сайт содержит большое количество контента, добавьте в него функцию поиска и карту сайта, чтобы помочь посетителям быстро найти ту информацию, которую они ищут.

5. Ваше обращение к посетителю должно быть очевидным

Одной из главных причин высоких уровней отказов является не понимание посетителя того, куда же он попал. Если новому посетителю вашего сайта необходимо выискивать или «добывать» интересующую его информацию, подумайте, сколько ему для этого потребуется упорства и терпения. Основная идея вашего сайта должна быть видна сразу, она должна быть четко выражена и в его дизайне, и в его содержании.

Страницы с картой сайта могут быть отличным способом для того, чтобы предоставить пользователям дополнительную информацию. Однако, они не должны быть единственным средством, объясняющим, что собой представляет ваш продукт, сервис или сайт. Используйте заголовки и инфографику, чтобы выделить важные особенности и ключевую информацию. Ваш контент должен быть организован и дополнен таким образом, чтобы сразу ввести посетителя в курс дела.

Наконец, сделайте призывы к действию выделяющимися и бросающимися в глаза. Сравните различные варианты призывов к действию, например, расплывчатый «Узнать больше» и более описательный «Ознакомьтесь со списком возможностей продукта».

6. Не отвлекайтесь, пожалуйста

Как только вы привлекли посетителя на ваш сайт и сумели привлечь его внимание своим контентом, не делайте ничего, что могло бы прервать этот процесс. Сведите анимацию к минимуму и, по возможности, избегайте аудио-эффектов или флеш-элементов.

Реклама, разрывающая контент, всплывающие окна и прерывания на то, чтобы поговорить в чате с представителями фирмы или подписаться на информационные бюллетени — все это может убить интерес посетителя вашего сайта за считанные секунды.

Относитесь к своим пользователям с уважением. Позвольте им использовать ваш сайт по назначению, давая в их распоряжение хорошо организованную и понятную информацию.

7. Отзывчивый веб-дизайн (Responsive Layout)

Отзывчивый дизайн — это хорошая, или даже лучшая альтернатива специально созданной мобильной версии вашего сайта. Отзывчивый макет использует специальные методы, позволяющие изменить качество и масштаб контента, основываясь на разрешении экрана пользователя, посетившего сайт.

Поэтому уделяйте особое внимание деталям, не забывайте о высоком разрешении изображений и таблицах стилей для мобильных дисплеев. Это значительно повышает четкость изображения и точность, что делает ваш сайт более удобным для просмотра на небольших экранах устройств с поддержкой технологии Retina Display (iPhone).

В зависимости от назначения, сложности и функциональности вашего сайта, создание нескольких версий сайта для мобильных устройств и настольных компьютеров с большим экраном может быть необходимостью. Тем не менее, для большинства сайтов в Интернете отзывчивый дизайн — это отличный способ убедиться, что ваш блог, веб-приложение или сайт электронной коммерции доступен для широкого спектра устройств.

(via)

Основное внимание при запуске компании нужно уделить тому, как вы будете управлять рисками. Риск является основой предпринимательства, и определяется как «погоня за возможностью (прибылью) без учета имеющихся в распоряжении ресурсов». Риск является единственным фактором, определяющим ваш успех или неудачу.

Миллиардер сэр Ричард Брэнсон следует принципу «защита недостатком». Этот принцип можно сформулировать следующим образом: оценивая любую ситуацию, прежде чем принять решение, нужно определить все варианты, выделить худший из них и работать в обратном порядке от него, чтобы найти оптимальное направление движения.

Вот пять рискованных шагов, которые действительно помогают защитить новую компанию и настроиться на успех.

1. Бросьте свою прежнюю работу

Здравый смысл подсказывает — не бросайте свою работу, когда вы начинаете ваше новое предприятие, перепрыгивайте на нее только тогда, когда она начнет подавать надежды. К сожалению, это решение может привести ваш новый бизнес к катастрофе. Вы будете разрываться на два фронта, ваша работа и ваша семья будут страдать от того, что у вас нет времени, кроме того, это не пойдет на пользу и вашему новому предприятию. Инвесторы не будут доверять вам в достаточной степени, видя ваши метания. И, скорее всего, вы завалите дело.

Спросите себя, по какому пути вы действительно хотите пойти. Оставить текущую работу и начать что-то новое? Или вы хотели бы предпочесть безопасность и стабильность вашей нынешней работы? Несмотря на риск, выбор одного пути позволит вам значительно увеличить ваши шансы на успех.

Летом 1994 года Джефф Безос (Jeff Bezos) оставил свою должность вице-президента по финансовым услугам фирмы D.E. Shaw. Он с женой переехал в Сиэтл, чтобы воспользоваться бурным развитием сети Интернет и запустить Amazon. Когда в 1995 году сайт был запущен, все в компании работали до двух-трех часов ночи, чтобы упаковать, адресовать и отправить посылки с книгами. Он весь сосредоточился на своей новой мечте.

Выжил бы Amazon и стал тем, чем он является сегодня, если бы Безос решил остаться на своей работе и лишь подрабатывать на своем новом проекте? Вряд ли. Он не Стив Джобс, однако, Amazon надеется стать следующим Apple, так что он принял правильное решение.

2. Не следуйте за толпой

Как ни странно, когда большинство предпринимателей решают встать на свой собственный путь, они смотрят на то, что делают другие в выбранной ими области и предпочитают подражать, а не создавать или изобретать.

Копирование других позволит вам с большим успехом затеряться в толпе. Почему бы не быть уникальным и не выделиться среди остальных? Непривычные и необычные лидеры и компании, откровенно говоря, более интересны. Ваша уникальная история и перспективы помогут вам вырваться из толпы и доказать вашу значимость. Иными словами, если стартап уникален и имеет интересные и ценные предложения, вы сможете добиться привлечения клиентов, внимания средств массовой информации и, в конечном итоге, привлечь инвесторов.

Стив Джобс считал себя художником и черпал вдохновение от Beatles и Боба Дилана, а не от современников на рынке, таких как Билл Гейтс и Ларри Эллисон. Он был другим. Для тех, кто слишком молод, чтобы помнить, на кого он был похож в свои двадцать или тридцать лет, вот небольшой отрывок из новой книги Уолтера Айзексона (Walter Issacson), который описывает начало карьеры Джобса.

Несмотря на свою новую славу и богатство, Джобс все еще воображал себя ребенком контркультуры. Во время визита в школу Стэнфорда, он снял пиджак и ботинки и сидел на столе, скрестив ноги в позе лотоса. Студенты задавали вопросы, например, о том, когда подорожают акции Apple, которые Джобс отвергал. Вместо этого он говорил о своей страсти, которая призывает его изменить мир через будущие продукты, например, сделать компьютер размером с книгу. Позже Джобс пожалуется на новое поколение детей, которые оказались более материалистическими и приверженными карьере, чем его собственные.

Гай Кавасаки называет это «переходом к следующей кривой». Он пишет:

Больших побед можно добиться тогда, когда вы выходите за пределы лучшей одинаковости. Компании, производящие лучшие лепестковые принтеры вводили новые шрифты больших размеров. Однако, Apple представила следующую кривую: лазерную печать.

3. Привлекайте к делу чужих, а не друзей

Одним из самых больших вопросов при запуске компании — «кто будет начинать со мной?». Здравый смысл призывает вас собрать нескольких друзей — людей, которых вы уже знаете и которым доверяете, чтобы они помогли вам создать новую компанию.

На самом деле, старт компании является очень жестким процессом, и многое может пойти не так. Не позволяйте дружбе вмешиваться в то, как вы преследуете свою мечту. Хотя было бы здорово, если бы один из ваших лучших друзей был разработчиком с мировым именем, который хорошо подготовлен в языке программирования, необходимом для нового продукта. Но такая удача случается редко.

Для того, чтобы найти лучшую команду, выйдите из зоны комфорта и познакомьтесь с новыми людьми. В качестве отправной точки используйте LinkedIn, чтобы просеять кандидатов через сети ваших критериев, или найти кого-то, кто ищет новые приключения. Такого рода мероприятия дают большие возможности не только для расширения ваших контактов, но и являются шансом в поиске соучредителей.

Директор Meebo Сет Штернберг (Seth Sternberg) предлагает большой выбор консультаций по поиску соучредителей:

Лучшая команда для стартапа представляет собой группу из двух или трех людей, которые имеют синергетические, не перекрывающиеся, навыки. Обратите внимание, что также очень важно, чтобы ваши цели и страсти были похожими. Вам нужно найти людей с навыками, которые компенсируют ваши слабости. Найти соучредителя для стартапа так же важно, как выбрать партнера в браке.

Его советы:

1. Найдите те области деятельности, которые привлекают различные группы людей
2. Попросите ваших друзей познакомить вас с людьми в той области, которая вас интересует
3. Присоединитесь или посетите местные организации, призванные способствовать общению между настроенными на стартапы людей

4. Не бойтесь запустить сырой продукт

Какая ситуация достигнет лучших результатов: идеальное веб-приложение, которое создавалось девять месяцев, или сыроватый, но рабочий прототип, на создание которого ушло четыре недели, и который уже получает внимание пользователей с самого начала тестового использования?

Здравый смысл говорит, что продукт должен быть завершен, перед тем как попасть к потребителю, но выпуская что-нибудь рано, пусть и несовершенное, фактически предприниматель уменьшает свои риски. Чем быстрее вы сможете предоставить то, что создали, в руки пользователей, тем быстрее вы сможете получить важную информацию о вашем продукте, которая, в конечном счете, покажет, сможет ли ваш продукт быстро завоевать новые рынки. Решение работать над продуктом девять месяцев в одиночестве гарантирует вам только одно — отсутствие обратной связи.

Эрик Райс (Eric Ries) из Lean Startup movement говорит, что вы должны запустить минимально жизнеспособный продукт как можно раньше. Таким образом, вы поймете, что совершенство не является целью. Выпуск продукта на достаточно раннем этапе позволяет быстро создавать, тестировать, учиться, повторять и… повторять.

Twitter является известным примером сырого продукта — пользователи постоянно сталкивались с «китом ошибок» (fail whale). Почему проблемы с недостаточной производительностью не привели к гибели Twitter на ранней стадии? А все потому, что Twitter должен был выбрать: продолжать добавлять пользователей, как сумасшедший, рискуя увеличивать количество падений сервиса, или ограничить количество новых пользователей и работать над устойчивостью своих серверов. Как показало время, это был правильный выбор рискнуть большим количеством простоев, но завоевав большее количество пользователей к тому моменту, когда сервис стал работать устойчиво.

Основатели Twitter Эван Уильямс (Evan Williams), Джек Дорси (Jack Dorsey) и Биз Стоун (Biz Stone) поняли, что им необходимо привлечь и удерживать пользователей любой ценой, а вопросами простоев они могут заняться позже.

5. Создайте консультативный совет

Здравый смысл говорит, что предприниматели не должны ни перед кем отчитываться. Однако, создание консультативного совета как можно раньше поможет сохранить вашу компанию на правильном пути. После определения состава вашей команды учредителей, которые соответствуют тем областям знаний и квалификации, которых вам не хватает, займитесь подбором членов консультативного совета. Подберите пять-шесть человек, которые смогут оценивать стартап с точки зрения инвесторов. Этот шаг будет бесценен и позволит молодой компании быстро двигаться вперед. Это решение вы не можете принять слишком рано. Чем раньше, тем лучше.

Запуск компании является рискованным решением. Всегда помните о факторах риска и ищите творческие пути для их снижения. Удачи!

(via)

Добавьте на ваш сайт кнопку +1

Первая серьезная выгода для SEO вашего сайта от использования Google+ связана с использованием акций, распространяемых с помощью функции +1 и их влияния на рейтинг сайта в поисковой системе. Как и другие виды распространения контента в социальных медиа, количество нажатий кнопки +1 на определенной странице является одним из факторов, который значительно повышает место сайта при поиске различных фраз. Кроме того, этот фактор напрямую влияет на ранжирование поиска. Количество нажатий +1, которые собрала страница, также отображается на страницах с результатами поиска, особенно если эти голоса пришли от пользователей, которые находятся в ваших кругах на Google+. Это просто еще один способ поддержания активного образа вашего бизнеса на Google+, который может непосредственно повлиять на успех вашего предприятия. Основная идея усилий Google+ в том, что вы получаете прямую выгоду за счет использования платформы Google+ и ее интеграции с вашим сайтом и маркетинговыми программами.

Преимущества в маркетинге: добавьте кнопку Google+1 на ваш сайт и блог, чтобы пользователи могли легко и быстро обмениваться сообщениями и целевыми страницами со своими друзьями, что поможет вашей странице повысить ее ранг. Также это обеспечит увеличение трафика, поскольку исследования Google показывают, что сайты, использующие кнопку +1, увеличивают посещаемость профайла в социальной сети Google+ в 3,5 раза, чем сайты без такой кнопки.

Обеспечьте автоматическое обновление вашего статуса Google+ в результатах поиска

В конце декабря Google обеспечил актуальные обновления статуса Google+ в результатах поиска Google. Это работает как для личных профилей, так и для бренд-страниц, что делает эту функцию весьма полезным дополнением.

Преимущества в маркетинге: главным условием эффективности этой функции составляют ключевые фразы, которые вы будете включать в ваши обновления статуса. Убедитесь, что вы оптимизировали свой статус по ключевым словам, которые вы также используете в SЕО. Если вы публикуете что-нибудь интересное и полезное, не пожалейте потратить несколько минут на то, чтобы использовать ключевые слова в вашем статусе. Это даст больше возможностей для поиска вашего бизнеса и еще один шанс для вашего контента получить более широкое распространение в социальных медиа.

Преимущества авторских тегов (author tag) Google+

Одним из наиболее заметных изменений в выдаче Google с запуском Google+ стало появление на страницах результатов поиска имен авторов текстов, изображений и информации по всей странице результатов. Этому особенно будут рады блоггеры. Это позволит легко разместить линк на страницу автора в Google+ (который, несомненно, полезен для увеличения количества посещений профиля автора в Google+ и качества входящих ссылок).

Преимущества в маркетинге: появление информации о профиле может способствовать тому, что ваш контент будет выделяться среди других результатов поиска. Если вы собираетесь использовать популярные ключевые слова, добавление такой отличительной особенности в ваш результат поиска может реально помочь вам выделиться из толпы. Благодаря увеличению переходов на ваш сайт вы будете иметь возможность увеличить количество посетителей вашего сайта без необходимого увеличения ранга страниц.

Воспользуйтесь преимуществами персонализированного поиска

Одной из последних новинок Google+ является Search plus Your World – функция, объединяющая ваш личный результат в сети Google+ с обычными результатами поиска. Этот режим Google будет выдавать результаты из вашего профиля в социальной сети даже в том случае, если результаты можете видеть только вы по причинам конфиденциальности. Другими словами, поиск Google, в настоящее время включает как регулярные, так и очень личные обновления из социальных медиа. Вы сможете видеть личные результаты, которые всегда размещаются в самом верху страницы результатов поиска.

Имейте в виду, что то, чем вы делитесь на Google+, можно будет гораздо проще рассказать другим людям в интернете. Это делает Google+ отличным местом для обмена контентом и ведения дискуссий, потому что теперь контент легко найти (в отличие от таких социальных сервисов, как Facebook и Twitter, которые в настоящее время не разрешают персонализированный поиск).

Преимущества в маркетинге: поскольку это связано с самой популярной в мире поисковой системой, контент, которым вы делитесь на Google+, теперь получает шансы для более высоких результатов в поиске, чем контент, которым делятся в других социальных сетях.

Подумайте о своей стратегии использования ключевых слов и тем, как лучше всего ее использовать на вашей странице Google+. Результаты поиска в Google+ будут поднимать и общие результаты поиска Google, если вы будете использовать Search plus Your World. Если ваша компания располагает большим количеством последователей на Google+, контент, которым вы делитесь с ними, также будет отображаться в соответствующих результатах поиска на Google.com, повышая известность и видимость вашего бизнеса.

Сделайте ваши страницы и профили видимыми в результатах поиска

Еще одним мощным инструментом влияния для брендов, который присутствует только в Google+, является размещение в верхнем правом углу страницы результатов поиска Google. Эта страница может быть отображена для людей и страниц, которые тесно связаны с конкретной темой или торговой маркой. Если у вашего бизнеса есть страница на Google+, относящаяся к конкретному ключевому слову, Google будет показывать ваши страницы в результатах поисков по этим ключевым словам. Кроме того, если вы связываете ваш личный профиль в Google+ с доменами вашего бренда (например, указав деловой адрес электронной почты в вашем личном профиле Google+), Google поможет пользователям получить больше информации о вашем бренде.

Преимущества в маркетинге: чтобы убедиться, что ваши бизнес-страницы отображаются при поиске по ключевым словам, регулярно обновляйте вашу бизнес-страницу Google+ и оптимизируйте свои обновления по этим ключевым словам. Например, если вы ищете рекламное программное обеспечение на сайте Google.com, в правом верхнем углу страницы результатов будет показана ссылка на страницу HubSpot в Google+, что дает вам наиболее высокие результаты для SEO.

Чтобы убедиться, что ваш профиль появляется в правом верхнем углу окна при поиске брендов, убедитесь, что вы добавили ваш рабочий адрес электронной почты в свой личный профиль Google+, а также указали свою профессию и должность. Помните, что Google стремится обеспечить наилучшие результаты, поэтому он будет показывать ваш профиль в выдаче результатов, если он посчитает, что они будут полезны для пользователя, который ищет. Поощряйте ваших сотрудников включать информацию о вашем бизнесе в их личные профайлы на Google+, это позволит вашему бизнесу выше подниматься в результатах поиска.

(via)

Google предоставляет своим пользователям инструменты для того, чтобы они могли убедиться, насколько их сайты приспособлены к мобильной среде. Сайт GoMo, запущенный в ноябре прошлого года, позволяет проверить работоспособность сайта на мобильном устройстве. Сайт использует инструмент под названием GoMoMeter, созданный Mullen Advertising и позволяющий видеть то, как веб-сайт будет выглядеть на мобильном устройстве. Он также дает советы по улучшению мобильной «приспособленности» вашего сайта.

Почему для сайта важно быть дружественным для мобильных устройств

По данным компании Google, 60% пользователей требуют от мобильного сайта загрузки в течении трех или меньше секунд. Более половины пользователей не будут рекомендовать ресурс, столкнувшись с плохой работой мобильного сайта. Так что, даже если вы думаете, что вам не нужна мобильная версия вашего сайта, вы будете терять клиентов.

В 2012 году по данным Нишит Мохан (Nisheeth Mohan) из Keynote Systems, мобильные пользователи будут тратить еще больше времени на просмотр мобильного Интернета.

Потребители теперь ожидают от своих мобильных устройств того же комфорта, что и при работе с настольными компьютерами. С увеличением расходов на рекламу и мобильный маркетинг, а также расширения использования мобильных устройств в торговле, предприятия должны быть готовы идти на встречу мобильным пользователям, чтобы закрепить существующих и привлечь новых клиентов. Оптимизированные для мобильных устройств веб-сайты будут иметь решающее значение в продвижении бизнеса и увеличении его доходов.

Как работает GOMO Meter

Вы заходите на сайт этого сервиса, введите адрес своего сайта и GoMoMeter показывает, как ваш сайт будет выглядеть при просмотре его на мобильном устройстве. Ответьте на несколько вопросов о читаемости, и, пройдя по ссылкам, вы попадете на страницу с информацией о скорости загрузки вашей страницы и изображений, размере текста и о правильности отображения других элементов сайта. Здесь вы получите возможность загрузить бесплатный отчет с предложениями по совершенствованию мобильной функциональности вашего сайта.

Вот несколько общих советов от Google для того, чтобы ваш сайт хорошо работал на мобильном телефоне:

• Поддерживайте как можно меньшее время загрузки сайта
• Упрощайте навигацию
• Помните об особенностях ввода с мобильного телефона (заставляйте посетителя как можно меньше вводить текст, кнопки делайте не слишком мелкими, чтобы было удобно работать с ними на сенсорных экранах)
• Используйте наглядный дизайн

Для тестирования мобильной совместимости вашего сайта посетите GoMo.