Создать сайт
Рубрики статей:
Отношения с клиентами

 

Facebook Timeline для брендов: 6 нововведений, которые должен использовать каждый маркетолог

Facebook Timeline для брендов: 6 нововведений, которые должен использовать каждый маркетолог

В начале марта 2012 года Facebook представила новые страницы брендов — в формате Timeline («Хроника» в русской версии). Вы уже сейчас можете попробовать новый дизайн страниц, а 30 марта все страницы автоматически перейдут на новый интерфейс. Пока вы готовите свой бренд к переходу на «Хронику», ознакомьтесь с 6 важными особенностями…

 

5 идей, которые помогут контент-маркетологу узнать больше о его аудитории

5 идей, которые помогут контент-маркетологу узнать больше о его аудитории

Фото: Armando

  • Редизайн сайта
  • Стоимость дизайна главной и внутренних страниц сайта. Цена редизайна
  • web365.ru
Sotoca Для создания качественного контента требуется гораздо больше, чем просто умение хорошо писать статьи: необходимо тщательное исследование рынка и персональных нужд ваших читателей. Это позволит контенту отвечать потребностям аудитории и быть направленным на удовлетворение этих потребностей. Прежде чем начать писать, нужно знать, какую информацию ваши читатели хотели бы…

 

10 фундаментальных законов маркетинга в социальных медиа

10 фундаментальных законов маркетинга в социальных медиа

Разумное использование силы контента и маркетинга в социальных медиа может эффективно повлиять на увеличение вашей аудитории и клиентской базы. Но в самом начале пути, без нужных знаний и опыта, эта работа может оказаться непростой задачей. Очень важно понимать основы маркетинга в социальных медиа (SMM). При соблюдении этих 10 законов вы можете…

 

Как вести успешный диалог с агрессивными клиентами

Как вести успешный диалог с агрессивными клиентами

Фото: Luke Addison Иногда клиент бывает рассержен и проявляет агрессивность в адрес представителей компании при контактах с ними через интернет и другие средства связи. Профессионалы в области отношений с клиентами владеют стратегиями диалога с ними, помогающими успокоить враждебно настроенного человека, перевести разговор в конструктивное русло и при возможности изменить мнение…

 

Стоит ли вашим партнерам-франчайзи иметь собственную стратегию в социальных медиа?

Стоит ли вашим партнерам-франчайзи иметь собственную стратегию в социальных медиа?

Фото: Courtney Keating Если социальные медиа могут серьезно озадачить даже отдельное подразделение компании, представьте себе, какие проблемы и многомерные сложности возникнут, когда франчайзер решит включить их в свой комплексный план коммуникаций. Социальные медиа не могут диктовать всю маркетинговую программу, но им должно уделяться столь же значительное внимание, что и другим…