Для планирования активности в соцмедиа полезно знать реальные показатели использования и вовлеченности посетителей в сетях типа Facebook, Twitter или Instagram. Например, по данным Facebook, эту сеть ежедневно посещает 1,23 млрд человек, и все они — из разных стран. Причем 85,2% пользователей живут за пределами США и Канады.

В октябре на ресурсе Medium была опубликована статья с интересной статистикой по всем крупнейшим социальным сетям. Просматривая собранные там данные, понимаешь, насколько быстро разрастаются эти ресурсы и насколько сложно маркетологам успеть за стремительно изменяющимися тенденциями. Евангелист Statsbot Илья Пестов решил собрать еще немного статистики по Facebook, Twitter, LinkedIn, Instragram и Pinterest, которая пригодится при планировании стратегии продвижения в социальных сетях на ближайший год.

Facebook

  • Органический охват публикации на Facebook составляет 2%;
  • Средний охват публикации — 10,71% от общей аудитории;
  • Публикации с видео привлекают на 16% больше пользователей, чем публикации с картинками;
  • На видео приходится наибольший охват аудитории, до 12,17%. За ним по охвату следуют публикации с фото (11,53%), ссылками на другие ресурсы (9,32%) и простые обновления статусов (5,09%);
  • Идеальная длина статуса — 40 символов;
  • Самое высокое вовлечение аудитории через хэштеги — в публикациях с 1-2 хэштегами. Чем больше хэштегов вы используете, тем этот показатель хуже;
  • Публикации с картинками просматривают в 2,3 раза больше, чем без картинок.

Twitter

  • Твиты с картинками получают на 18% больше кликов, на 89% больше лайков и на 150% больше ретвитов;
  • 60% твиттерян ждут, что представители брендов ответят на твит в течение часа, но в среднем это происходит через 1 час 24 минуты;
  • Идеальная длина твита — 100 символов;
  • Большинство переходов по твитам делается в среду;
  • Твит без # или @ собирает на 23% больше переходов. Если твит продвигает приложения, использование # или @ поможет увеличить количество переходов на 11%. Но по данным Quicksprout твиты с хэштегами имеют в два раза выше вовлеченность аудитории через клики, ретвиты, лайки и ответы.

LinkedIn

  • B2B-покупатели заходят на LinkedIn ради контента, который поможет им оптимизировать воронку продаж, причем 57% из них делают это с мобильных устройств;
  • В LinkedIn зарегистрировано около 467 млн пользователей из более чем 200 стран, что делает платформу идеальной для распространения контента глобальных брендов;
  • По собственным данным LinkedIn, картинки в публикациях увеличивают активность комментаторов на 98%;
  • Публикация со ссылкой привлекает на 45% больше внимания, чем простые текстовые сообщения;
  • Идеальная длина публикации для В2В-аудитории — 16-25 слов, а для B2C — 21-25 слов;
  • 20 записей в месяц помогут увеличить охват уникальной аудитории на 60%.

Instagram

  • В среднем люди пропускают 70% ленты;
  • Средний показатель вовлеченности для каждой публикации не превышает 1.1% (4.2% на 2014; 2.2% на 2015);
  • Картинки с доминантным цветом генерируют на 17% больше лайков, чем пестрые изображения. Изображения, на которых вспомогательная часть композиции занимает много пространства, получают на 29% больше лайков, чем те, где практически все место занято основным объектом;
  • Картинки, на которых преобладает синий цвет, получают на 24% больше лайков, чем картинки с преобладанием красного цвета;
  • Фотографии с лицами приносят на 38% больше лайков, чем снимки без лиц;
  • Фотографии пока еще получают больший отклик, чем видео;
  • Чаще всего пользователи используют смайлик-сердечко, на 79% реже используется второй по популярности смайлик с сердечками вместо глаз;
  • 50% подписей и комментариев в Instagram содержат как минимум 1 смайлик;
  • В среднем бренды постят 11-20 публикацией в месяц;
  • Аудитория Instagram более активная по понедельникам и четвергам примерно в 2 часа ночи, затем с 8 до 9 часов утра, и потом около 5 часов вечера.

Pinterest

  • Пины товаров с ценниками привлекают на 36% больше лайков, чем без них;
  • 67% пользователей Pinterest постят новые пины во время совершения покупок в магазине;
  • Описание пина с призывом к действию повышает вовлеченность аудитории на 80%;
  • 83% пользователей предпочитают подписываться на бренды, а не на знаменитостей;
  • Доходы активных пользователей Pinterest на 9% выше, чем у тех, кто не пользуется этой сетью;
  • Пользователи, постящие 15-30 раз в день получают лучшие результаты;
  • Лучшее время для публикаций — с 2 до 4 часов дня и с 8 вечера до часа ночи. Лучше всего делать публикации в субботу.