Многие блогеры и контент-маркетологи сталкиваются с проблемой слишком большого количества нежелательных комментариев на своих сайтах и пытаются справиться с ней путем запрета на анонимные комментарии. Однако часто это приводит к плачевным результатам — активность большинства читателей резко падает.

Компания-создатель сервиса для повышения вовлеченности на сайтах Livefyre выяснила это в ходе исследования поведения 1300 интернет-пользователей. Оказалось, что около 80% читателей предпочитают вообще не комментировать материалы на сайте, если при этом необходимо использовать реальное имя — например, регистрироваться на сайте через аккаунт в Facebook. Большинство респондентов опасаются, что высказанные ими мнения могут отрицательно повлиять на их личную и профессиональную репутацию, поэтому хотят иметь возможность анонимного комментирования.

По мнению специалистов Livefyre, лучше все же использовать средства премодерации или коллективной модерации комментариев самими пользователями — даже если это является трудоемкой задачей для редакции блога.