Управляй репутацией в социальных сетях!
Рубрики статей:

Как удержать клиентов интернет-магазина

 
Как удержать клиентов интернет-магазина
Что является критерием успеха и итоговой целью любого интернет-магазина? Конечно же, клиент, который совершил покупку. Поэтому компании тратят время, деньги и усилия на привлечение в свой магазин всё новых и новых покупателей. Над этой проблемой постоянно трудятся маркетологи, выискивая новые способы и приёмы расширения клиентской базы. Неудивительно, что в этой погоне и борьбе с конкурентами упускается из виду важность удержания клиента. Между тем, превращение уже существующего покупателя в лояльного, то есть, постоянного клиента, принесёт бизнесу...

Кейс: повышаем эффективность рекламы интернет-магазина при помощи коллтрекинга

 
Кейс: повышаем эффективность рекламы интернет-магазина при помощи коллтрекинга
Мир рекламы и маркетинга постоянно совершенствуется. Появляются новые направления, способы охвата и достижения целевой аудитории. У каждого из них свои достоинства и недостатки, свои особенности в использовании. Поэтому для поиска оптимальных рекламных каналов создаются инструменты, которые помогают оценить их эффективность. Статья подготовлена при поддержке аналитического сервиса CoMagic. Что такое коллтрекинг Одним из таких инструментов является коллтрекинг (буквально — отслеживание звонков). Он представляет собой современный метод учёта телефонных звонков в интернет-маркетинге. Коллтрекинг позволяет оценить эффективность каждого из...

Как создать план маркетинга в социальных сетях (SMM) с нуля

 
Как создать план маркетинга в социальных сетях (SMM) с нуля
Мы все прекрасно знаем, насколько важен интернет-маркетинг для бизнеса. Но сегодня существует столько разнообразных стратегий и методов — как же реализовать все методики, стратегии, концепции, чтобы достичь наилучшего результата? Начиная строить digital-маркетинг, не стоит пытаться использовать все доступные стратегии сразу. Следует начать с одной тактики, а освоив её, постепенно добавлять новые инструменты, каналы и способы. Из всего многообразия средств онлайн-продвижения маркетинг в социальных сетях (SMM) отлично подходит для начала продвижения в интернете. Чем люди во всём мире...

А вы готовы идти за клиентом в мобильный интернет? 47% российских интернет-магазинов — пока ещё нет

 
А вы готовы идти за клиентом в мобильный интернет? 47% российских интернет-магазинов — пока ещё нет
Статья подготовлена при поддержке платформы для создания мобильных приложений FlipCat . Если обратить внимание на официальную статистику, то видно, что с 2009 по 2014 года мобильный трафик в России вырос в 52 раза. При этом 11,8 миллионов человек выходят в сеть Интернет исключительно с планшетов или смартфонов. Таким образом, увеличение количества мобильных пользователей способствует росту мобильной коммерции, что не может не отразиться на деятельности интернет-магазинов. Сервис FlipCat.net взял рейтинг крупнейших российских онлайн-продавцов от «Коммерсантъ», актуализировав...

Маркетинг для миллениалов: как взаимодействовать с поколением, живущим Online?

 
Маркетинг для миллениалов: как взаимодействовать с поколением, живущим Online?
Представители поколения миллениалов (или «поколение Y») имеют несколько аккаунтов в разных социальных сетях и регулярно обновляют свои странички в Facebook, одновременно пишут SMS и общаются по Skype. Это первое поколение, которое засыпает со смартфоном в руках и утром первым делом включает ноутбук. Они практически не знают жизни без интернета и мобильных телефонов и едва ли не все свои покупки предпочитают делать в режиме online. Как только их не называют: поколение «игреков», эхо-бумеры, поколение Сети, «электронные...

Gucci онлайн: старые традиции соединяются с современным интернет-маркетингом

 
Gucci онлайн: старые традиции соединяются с современным интернет-маркетингом
Брендам класса люкс интернет приносит крайне малую долю продаж — всего 5%. Тем не менее, онлайн-маркетинг является важным элементом для их успеха. Том МакНамара и Аша Мур-Манджин (Tom McNamara, Asha Moore-Mangin) из бизнес-школы The Rennes School of Business проанализировали подход Gucci к цифровому маркетингу. А мы перевели для вас. Несмотря на принадлежность французской компании, бренд Gucci всегда был и остаётся воплощением итальянской роскоши. Основанная в 1921 г, компания унаследовала богатый бекграунд, который проникает во все...

11 способов усилить эффект от твитов: подробная инструкция по созданию визуалов для Твиттера

 
11 способов усилить эффект от твитов: подробная инструкция по созданию визуалов для Твиттера
Чтобы повысить уровень вовлечённости читателей вашего Твиттера, привлечь больше кликов, ретвитов и комментариев, сделать твит-ленту разнообразной и интересной, специалисты рекомендуют иллюстрировать твиты изображениями. Что говорят эксперты? Многочисленные исследования указывают на то, что, добавив к твиту картинку, можно резко повысить эффект от него и собрать больше взаимодействий: просмотров, кликов и ретвитов. Сегодня мы посмотрим, каким образом это происходит и какими способами можно создать действительно привлекательную графику для Твиттера, даже если вы не веб-дизайнер. Результаты анализа, проведённого экспертами компании Buffer,...

Принцип дефицита в действии. Как бесплатно сделать так, чтобы пользователи покупали через ваш сайт больше?

 
Принцип дефицита в действии. Как бесплатно сделать так, чтобы пользователи покупали через ваш сайт больше?
Если у вас есть свой коммерческий сайт, вы можете добиться значительного увеличения продаж самостоятельно и без дополнительных затрат на рекламу, применив некоторые маркетинговые «хитрости». Bот одна из них. Всё, что нужно сделать, — создать искусственный дефицит на вашем сайте: ограничить количество товаров, время покупки на более выгодных условиях, количество бесплатных мест на семинар и т.д. При умелом подходе, используя принцип дефицита, можно продать в несколько раз больше. Однако важно не переусердствовать, используя ограничение предложения слишком часто....

Google: онлайн-видео — обязательный элемент мобильного маркетинга [Исследование]

 
Google: онлайн-видео — обязательный элемент мобильного маркетинга [Исследование]
Согласно аналитике Google, онлайн-видео — это must-have для стратегии интернет-маркетинга: «Мобильная аудитория чаще смотрит рекламное и брендированное видео и делится им».  Недавнее исследование Google демонстрирует, что 50% от всех показов видео на YouTube — это просмотры с мобильных устройств. При этом длительность просмотра с мобильных устройств значительно выше. Это особенно актуально для аудитории миллениалов, которые в 2 раза больше концентрируются при просмотре видео на мобильном устройстве, чем на ТВ. Более того, при просмотре рекламы на смартфоне...

Как компании используют мультиканальный маркетинг для привлечения клиентов [Инфографика]

 
Как компании используют мультиканальный маркетинг для привлечения клиентов [Инфографика]
В последнее время термин «мультиканальный маркетинг» (или omni-channel) стал очень популярным среди маркетологов. Значение приставки «omni» можно перевести как «существующий повсюду». В применении к маркетингу этот термин означает систему всех каналов коммуникации с клиентами. Проще говоря, бизнес одновременно использует любые каналы, с помощью которых он может достичь своей целевой аудитории. Мультиканальный подход позволяет компаниям сформировать для себя всесторонний портрет клиента и собрать достоверную базу покупателей. Благодаря этому подходу, бизнес получает больше возможностей продвижения, а пользователь...

Этикет в социальных сетях: чеклист из 12 пунктов для шикарных постов

 
Этикет в социальных сетях: чеклист из 12 пунктов для шикарных постов
Что вы обычно делаете перед тем, как нажать кнопку «Опубликовать» или «Запланировать публикацию» в соцсетях? Часто мы постим сообщения бездумно, не учитывая важных вопросов и правил, которые делают публикацию в соцсети по-настоящему успешной, вирусной и ценной для читателей. Чтобы каждый ваш пост в соцсетях представлял высокую ценность для целевой аудитории, получал максимальное вовлечение пользователей, да и просто был шикарным — проверяйте его по этому чеклисту из 12 пунктов.  12 вопросов, которые нужно задать себе перед тем,...

Правила успешного продвижения в Instagram

 
Правила успешного продвижения в Instagram
С ростом аудитории социальных сервисов возрастает и их роль в качестве рекламных каналов. Но, как и любой инструмент, маркетинг в социальных сетях требует навыков и знания целого ряда правил и особенностей работы. Возьмем, к примеру, социальную сеть для обмена изображениями Instagram. Исследования показали, что уровень конверсии этого рекламного канала составляет обычно от 10 до 30%, в зависимости от качества контента и от точности попадания в целевую аудиторию. Это означает, что пользователь, подписавшийся или поставивший «лайки»...
Как правильно оформить курсовую >